E-Commerce-Branche aktuell
60 %
sind die Kundenakquisekosten (CAC) im E-Commerce in den vergangenen zwei Jahren gestiegen.
75 %
der Senior-Marketing-Profis setzen bei ihrer Strategie primär auf Performance Marketing.
3x
mehr Leads bei 62 % geringeren Kosten generiert Performance Marketing im Vergleich zu traditionellem Outbound-Marketing
300 %
höhere Lead-Conversion-Rate durch effizienten CRM-Einsatz
Wachstum ist da. Die Herausforderung ist die Marge.
Der deutsche Online-Handel wächst weiter, doch das Wachstum wird teurer erkauft. Steigende Klickpreise, mehr Wettbewerber pro Nische und sinkende organische Reichweite treiben die Kosten pro Neukunde in die Höhe. Wer nicht gleichzeitig an Akquise, Konversion und Kundenbindung arbeitet, verliert Marge – unabhängig vom Umsatzwachstum.
Aktuelle Herausforderungen
Wachstum ist da, doch es wird teurer erkauft. Steigende Werbekosten, mehr Wettbewerb pro Nische und der Kampf um qualifiziertes Personal setzen Marken gleichzeitig unter Druck.
Steigende Werbekosten bei sinkender Reichweite
Fachkräftemangel im Marketing und Customer Service
Fragmentierte Tool- und Agentur-Landschaft
Retourenmanagement und Support-Aufwand fressen die Marge
Möglichkeiten
Profitabel nachhaltig wachsen statt nur mehr Umsatz
Ein System für Kundengewinnung, Mitarbeitergewinnung und Markenaufbau. Damit jeder investierte Euro planbar zurückkommt.
0%
Kosteneinsparung pro Akquise
80% weniger Kosten pro Neukunde durch systematisch optimierte Werbekonten 1
0
Umsatz je investierten Euro
5,26 ROAS (Return on Advertising Spend) bei ganzheitlichem Performance- und Branding-Ansatz 1
0%
Zeiteinsparung für eine Einstellungen
70% kürzere Vakanzzeit bei offenen Fachkräfte-Stellen 1
1 Die genannten Werte bilden den Durchschnitt unserer Kundenprojekte nach einem Jahr ab. Aufgrund externer Einflussfaktoren können Ergebnisse abweichen.
Erfolgsgeschichten
Das sagen unsere zufriedenen Mandanten
Unsere Lösungen
Für nachhaltiges Wachstum im E-Commerce
Umsatz steigern
Kundengewinnung für Online-Shops und D2C-Marken. Mehr qualifizierte Neukunden-Anfragen, planbar im monatlichen Abo.
Offene Stellen besetzen
Fachkräfte für Ihr Team. Performance-Marketer, CRM- und Service-Mitarbeitende werden dank digitaler Lösungen in einem Bruchteil der branchenüblichen Vakanzzeit besetzt.
Marke positionieren
Digitales Branding-System für eine gesteuerte Reputation bei Käuferinnen, Käufern und Bewerbenden.
Prozesse optimieren
KI & Automatisierung. Smarte Automatisierungen für Kundenservice, personalisierte Kaufempfehlungen und dynamisches Pricing, um die Marge zu schützen und das Team zu entlasten.